メールマスターにて設定するメールの内容やトリガ設定について事例Tipsをご紹介します。
【登録時】登録ページにて申込み完了後、即時送信されるサンクスメール
トリガ設定
> 送信トリガー : 申し込み完了
> 送信タイミング : 即時送信する
メール本文イメージ
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[氏名(姓)] 様
[キャンペーン名]にお申し込みいただきありがとうございます。 ご来場お待ちしております。 お申し込み情報 ーーーーーーー [キャンペーン名] 開催日時 : [全開催日一覧(時間あり)] 開催場所 : [開催場所(都道府県)] [開催場所(市区町村)] [開催場所(町域)] [開催場所(ビル名)] ーーーーーーー 当日は、お名刺を1枚お持ちください。 |
【登録時】ウェビナー開催に送信が必須なウェビナー参加案内メール
トリガ設定
パターン1 登録後即時送信するパターン
> 送信トリガー : 申込み完了
> 送信タイミング : 即時送信する
パターン2 セミナー開催日前日に送信するパターン
> 送信トリガー : キャンペーン開始日
> 送信タイミング : 送信タイミングを指定する > 日時を直接指定する > 1日前 > 指定の時間
> 送信対象リード : すべてのリード
メール本文イメージ
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[氏名(姓)] 様
[キャンペーン名]にお申し込みいただきありがとうございます。 ご参加お待ちしております。 お申し込み情報 ーーーーーーー [キャンペーン名] 開催日時 : [全開催日一覧(時間あり)] 参加URL : [ウェビナーページのURL] ーーーーーーー 当日は、お時間になりましたら上記URLにアクセスください。 |
【セミナー直前】参加率向上のために送信するリマインドメール
トリガ設定
> 送信トリガー : キャンペーン開始日
> 送信タイミング : 送信タイミングを指定する > 日時を直接指定する > 1日前 > 指定の時間
> 送信対象リード : すべてのリード
本文イメージ
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[氏名(姓)] 様
お申し込み頂いた、[キャンペーン名]の開催が明日となります。 ご参加お待ちしております。 お申し込み情報 ーーーーーーー [キャンペーン名] 開催日時 : [全開催日一覧(時間あり)] 参加URL : [ウェビナーページのURL] ーーーーーーー 当日は、お時間になりましたら上記URLにアクセスください。 |
【セミナー受付直後】アンケートを回収するためのメール
トリガ設定
> 送信トリガー : 受付完了
> 送信タイミング : 即時送信する
本文イメージ
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[氏名(姓)] 様
[キャンペーン名]にご参加いただきありがとうございます。 本セミナーに関するアンケート回答をお願いします。 下記URLから回答ください ーーーーーーー [任意のアンケートツールURL ※ Microsoft Forms 等]/[リードID] ーーーーーーー |
※ 上記のアンケートURL と リードID の間に「/」 の挿入が必要です。
※お使いのアンケートツールがGoogle フォームの場合は アンケート結果とリード情報の突き合わせをする（Google フォーム連携） をご確認ください。
【セミナー後日、参加者のみ】セミナー後日に、参加者のみにフォローメールを送信する
トリガ設定
> 送信トリガー : キャンペーン終了日
> 送信タイミング : 送信タイミングを指定する > 日時を直接指定する > 1日後 > 指定の時間
> 送信対象リード : 来場したリードのみ
本文イメージ
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[氏名(姓)] 様
[キャンペーン名]にご参加いただきありがとうございました。
ご参加頂いたセミナーにて不明点や追加のご質問などございましたら、 下記メールにお問い合わせください。 [問い合わせ先(メールアドレス)] |
【最後に】メール設定における留意点
メール設定においてはサービス仕様として下記ご確認をお願いします。
メール内容の重複防止
リードへの送信メール内容の重複を防ぐため【同一キャンペーン】+【同一メールマスター】+【同一リード】への2通以上のメール送信は出来ない仕様となっております。例えばキャンペーン募集期間中に設定されているメールマスターの内容修正を途中で実施した場合、既に修正前の内容でメール送信が完了しているマスターには、変更後の内容メールは送信されません。
設定したメールの件名や本文が空であったり、文中の過度な色付けやフォントサイズの調整等、一般的に不達メールの対象になり得る内容でメール設定をされると、迷惑メールとして処理される場合もございます。マスター作成の際にはこちらもご留意頂きたくお願い致します。